沒人氣?這十個(gè)錯(cuò)誤你犯了嗎?很多兒童樂園周末、節(jié)假日人氣特別旺,但每逢周一至周五這樣的工作日客流量就會(huì)有所減少,很多人都以為是常態(tài),所以不太留意。怎樣才能增加周一至周五的客源,延續(xù)周末的人氣呢?我們成都嘉貝樂游樂設(shè)備有限公司就和大家一起來挖掘一下答案吧~
想知道如何才能增加周一到周五的客流量,我們就先得了解下人氣不佳的樂園都會(huì)犯的十個(gè)錯(cuò)誤,這十個(gè)錯(cuò)誤分別是: 1、員工不主動(dòng)讓家長辦卡 有的兒童樂園員工不善于推銷門店月卡、套票等給家長,做銷售的時(shí)候過于被動(dòng),認(rèn)為家長想辦卡自然會(huì)辦,這種想法是無法給樂園帶來更高利潤的。所以,經(jīng)營者要鼓勵(lì)員工變得主動(dòng)起來,主動(dòng)地向消費(fèi)者介紹兒童樂園優(yōu)勢,宣傳辦卡所得的優(yōu)惠等,顧客才會(huì)有興趣辦理樂園優(yōu)惠卡,從而快速的穩(wěn)固著家長和孩子們的注意力和興趣。 2、兒童設(shè)備越多越能吸引顧客? 兒童樂園設(shè)備的游樂園場地規(guī)劃合適才是最重要的。兒童樂園設(shè)備多確實(shí)更能吸引顧客游玩的滯留時(shí)間,但是也要根據(jù)場地的大小合理搭配,給每個(gè)設(shè)備預(yù)留通道,不僅可供游客觀看,也能吸引游客的興趣從而提高盈利。如果只是為了一味地增加設(shè)備不預(yù)留空間,只會(huì)給顧客帶來雜亂無章且擁堵的感覺,影響游樂體驗(yàn)。 3、不結(jié)合自身實(shí)際,沒有對(duì)游樂項(xiàng)目深入分析。 還有些經(jīng)營者會(huì)走入這樣一種誤區(qū),盲目跟風(fēng),最近什么游樂項(xiàng)目火爆就選什么。事實(shí)上,有時(shí)候因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),如果經(jīng)營者彼此經(jīng)營的游樂項(xiàng)目過于相似,反而會(huì)引起不必要的競爭,使自己的顧客群體被分走。因此,面對(duì)市場上琳瑯滿目的兒童游樂項(xiàng)目,經(jīng)營者既要觀察其是否有新意,還要了解市場行情,與自身情況相結(jié)合,開一家適合當(dāng)?shù)赜螛肥袌鲂枨蟮膬和詺獗穲@。 4、盲目壓縮成本,造成安全隱患 關(guān)于游樂設(shè)備的安全問題,一直是重中之重,《質(zhì)量法》規(guī)定,國內(nèi)生產(chǎn)和銷售的所有產(chǎn)品都應(yīng)標(biāo)明廠名、廠址及合格證,并應(yīng)用明確規(guī)范漢字標(biāo)明。選擇安全環(huán)保的游樂設(shè)備才是經(jīng)營者的明智之舉。 5、選擇的兒童設(shè)備沒有交互性 交互式兒童游樂設(shè)施以易用性為目標(biāo),首先要確認(rèn)游樂設(shè)施產(chǎn)品是否符合學(xué)齡前兒童年齡段的心理及生理需求,即方便兒童使用,滿足可用性、實(shí)用性同時(shí)兼顧是否好用,不易有超出兒童接受范圍內(nèi)的使用功能,產(chǎn)品的使用方式要簡單易懂,易操作,方便兒童好理解,太過于復(fù)雜的產(chǎn)品不但不能夠激發(fā)兒童的智力、想象力以及對(duì)游樂的興趣,相反還會(huì)為兒童帶來一定的消極情緒。 6、做相關(guān)市調(diào)切勿主觀臆斷 一般在選擇項(xiàng)目的時(shí)候,普遍存在一個(gè)誤區(qū):在別的地方看到一個(gè)新的項(xiàng)目,體驗(yàn)之后感覺還不錯(cuò)的,都會(huì)馬上決定購買,但項(xiàng)目一投入到場地運(yùn)營之后,根本不是那么一回事,不僅沒有預(yù)期匯總的效果,也沒那么受關(guān)注和歡迎。這就是走進(jìn)誤區(qū)的一次投資,在投資時(shí)不能單憑主觀臆斷,而是應(yīng)該從消費(fèi)者的位置考慮分析,考慮周邊的消費(fèi)水平、游玩習(xí)慣愛好等一系列問題,既然開辦的是室內(nèi)兒童游樂園,就要針對(duì)消費(fèi)群體分析客戶群體的喜好來開辦室內(nèi)兒童游樂園項(xiàng)目。在條件允許的情況下,應(yīng)該做一些相關(guān)的調(diào)查,這樣才能保證室內(nèi)兒童游樂園實(shí)現(xiàn)理想化的盈利。 7、以“大”為競爭利器 現(xiàn)在的兒童游樂園越開越大,很重要的原因是游兒童樂園的經(jīng)營者們除了擴(kuò)大面積,好像也沒有其他的方式讓自己從其他兒童游樂園的競爭中凸顯出來。但是面積擴(kuò)大后,由于沒有合理的布局規(guī)劃,產(chǎn)生過多的浪費(fèi)死角,導(dǎo)致坪效降低,所以近乎一個(gè)賭局,選擇大經(jīng)營面積后,如果“大”形象對(duì)客流的拉動(dòng)力大于坪效降低帶來的績效損失,就是賺了,不然就是賠了。因此擴(kuò)大經(jīng)營面積是個(gè)選擇,但是一定在專業(yè)設(shè)計(jì)公司幫助下,進(jìn)行合理的坪效布局,充分發(fā)揮空間、立面,提高坪效,這樣的擴(kuò)大,才是有力量的擴(kuò)大,不然就是虛腫了。更重要是提高單位面積的可玩性和游戲豐富程度,比如,讓滑梯結(jié)合互動(dòng)投影技術(shù),這樣一架滑梯就能變化出多款游戲,并且玩家還可以和投影的游戲內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。游戲內(nèi)容更可以不斷地升級(jí)和更新,不僅是滑梯,而且傳統(tǒng)兒童游樂園里的許多淘氣堡設(shè)備都可以結(jié)合互動(dòng)投影技術(shù)。 8、貪多求全不明智的做法 市場上可以看到有些室內(nèi)兒童游樂園面積很大,但可以玩的項(xiàng)目卻不多,讓游客感覺很空曠,對(duì)于運(yùn)營來說,也是很難將游樂場的氣氛聚集在一起;而有些室內(nèi)兒童游樂園的面積很小,配置的機(jī)器設(shè)備卻非常多,感覺恨不得能擺的都擺上,整個(gè)空間讓人覺得很壓抑,甚至喘不過氣來。這兩種情況的誤區(qū)都會(huì)給客戶帶來不佳的體驗(yàn),因此在對(duì)場地做室內(nèi)樂園規(guī)劃時(shí),一定要依據(jù)場地的大小形狀做合理的項(xiàng)目規(guī)劃,科學(xué)的安排,一定要規(guī)避貪多求全的做法,這并不是一個(gè)明智的做法。 9、沒有做到主次分明 我們可以看到很多的室內(nèi)兒童游樂園一般命名為“xx兒童主題樂園”。但實(shí)際在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí),卻忘記了自己的主題是什么,以至于后面購買設(shè)備都沒有針對(duì)性,最后規(guī)劃出來的設(shè)備根本就沒有主題意義所在。那么應(yīng)該怎么去規(guī)避這種誤區(qū)呢?規(guī)避主次不分明的誤區(qū),就是要在場地裝修、裝飾類設(shè)備及游樂設(shè)備上動(dòng)手腳,另外還可以在室內(nèi)樂園策劃、宣傳及推廣活動(dòng)時(shí)圍繞樂園的主題,時(shí)間一久,你的主題在大家心目中也就有了標(biāo)簽。 10、冷熱程度不同搭配不當(dāng) 一般來說,一個(gè)場地的合理搭配是要熱款項(xiàng)目和冷門項(xiàng)目結(jié)合規(guī)劃,正如我們所看到的一些室內(nèi)游樂園,有的區(qū)域人氣暴漲,有的卻無人問津,這樣并不利于室內(nèi)游樂園的經(jīng)營。區(qū)域都是有限的,如果將熱門的項(xiàng)目集中起來,那么人群就會(huì)擠在一起,這樣也就導(dǎo)致一些游客因?yàn)閿D不進(jìn)去而流失;而冷門的項(xiàng)目,一直不受關(guān)注。所以我們要做到冷熱項(xiàng)目穿插科學(xué),要做到熱門項(xiàng)目中有冷門項(xiàng)目,冷門項(xiàng)目中有熱門的項(xiàng)目,使得游客可以充分去玩耍,也可以通過熱門項(xiàng)目帶動(dòng)冷門項(xiàng)目的運(yùn)營。項(xiàng)目之間貫穿整個(gè)場地,也只有這樣,才盡可能地留著客戶。 |